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Politique de confidentialité

Introduction

Adventure Land s’engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs.
La présente Politique explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.

Responsable du traitement

  • Adventure Land
  • Adresse : 2C Rue Victor le Vigoureux, Saint-Pierre 97410, La Réunion
  • Téléphone : +262 693 85 69 64
  • Email : contact@adventureland.fr

Données collectées

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, téléphone, email.
  • Informations de paiement : Adventure Land n’a pas accès aux données bancaires complètes, celles-ci étant traitées de manière sécurisée par Shopify Payments.
  • Historique de commandes et interactions avec le site.
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, appareil utilisé).

Finalités du traitement

  • Gérer vos commandes et livraisons.
  • Traiter les paiements en ligne.
  • Vous contacter pour le suivi de commande ou service client.
  • Personnaliser l’expérience d’achat et proposer des offres.
  • Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité).

Partage des données

  • Hébergement et traitement via Shopify (Canada et UE).
  • Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, notamment au Canada, dans le respect des garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).
  • Transporteurs (La Poste, Chronopost) pour la livraison.
  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, banques).
  • Adventure Land ne revend pas vos données à des tiers.

Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du panier et des commandes.
  • La mesure d’audience et analyses statistiques.
  • Les préférences de navigation (langue, affichage).
  • Les cookies publicitaires ne sont déposés qu’avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

Conservation des données

  • Données clients (commandes) : conservées le temps légal (10 ans maximum).
  • Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription.
  • Cookies : durée maximale de 13 mois.

Les traitements de données personnelles reposent sur :

  • l’exécution du contrat (gestion des commandes, livraisons, service client) ;
  • le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité) ;
  • le consentement (newsletter, cookies, prospection commerciale) ;
  • l’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données.
  • Rectification et mise à jour.
  • Suppression (« droit à l’oubli »).
  • Opposition au traitement et à la prospection commerciale.
  • Portabilité des données.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit de définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez : contact@adventureland.fr.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Adventure Land et Shopify mettent en œuvre des mesures de sécurité renforcées :

  • Connexion sécurisée (HTTPS / SSL).
  • Données de paiement chiffrées.
  • Accès restreint aux données personnelles.

Loi applicable

La Politique est régie par la loi française.
En cas de litige, les règles de compétence prévues par le Code de la consommation s’appliquent.